1. 本公司於出貨前會檢查貨品狀況,盡力確保顧客能夠收到狀態良好的貨品。惟顧客如在收貨時發現貨品有損壞或數量不乎,請於7天內以電郵連同可以顯示貨品破損情況的照片發至 cs@ohadabeautylab.com, 我們將會盡快聯絡閣下。
2. 本公司只接受因貨品於顧客收貨時出現損壞或數量不乎而導致的更換/補替貨品或退款申請,並保留收回損壞之貨品的權利(如貨品有損壞,請勿使用)。本公司會按公平合理原則處理申請,惟本公司保留是否進行貨品更換/補替或退款之最終決定權。
3. 除需要更換或補替的貨品缺貨外,本公司不接受退款申請。
4. 在仼何情況下本公司不會為閣下因仼何原因招致的損害負責。